Lead Account Manager - Jawa Timur

Apakah Anda seorang pemimpin yang berorientasi pada hasil dengan passion di dunia e-commerce? Brilliant Ecommerce Berjaya sedang mencari Lead Account Manager yang dinamis untuk memimpin ekspansi bisnis kami di wilayah Jawa Timur. Dalam peran strategis ini, Anda akan bertanggung jawab untuk membangun dan mengelola hubungan dengan klien kami, serta memastikan pertumbuhan dan keberhasilan bisnis kami melalui penjualan dan retensi pelanggan yang efektif.

Berkantor pusat di Surabaya, Brilliant Ecommerce Berjaya adalah platform e-commerce yang berfokus pada produk-produk berkualitas tinggi dari Indonesia. Dengan tim yang solid dan komitmen untuk inovasi, kami telah berhasil membangun reputasi yang kuat dalam industri ini. Sebagai Lead Account Manager, Anda akan bekerja secara langsung dengan tim internal dan eksternal untuk mengembangkan strategi yang efektif untuk meningkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan.

Setiap hari, Anda akan berinteraksi dengan berbagai pihak, mulai dari pemilik toko hingga manajer produk, untuk memahami kebutuhan dan tantangan mereka. Anda akan menggunakan data dan analisis untuk membuat keputusan yang tepat, serta memastikan bahwa setiap interaksi dengan pelanggan memberikan nilai tambah yang signifikan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membangun dan mengelola hubungan dengan klien kami, termasuk pemilik toko, manajer produk, dan tim penjualan.
• Mengembangkan strategi penjualan dan retensi pelanggan yang efektif untuk meningkatkan pertumbuhan bisnis.
• Menganalisis data pelanggan dan tren pasar untuk membuat keputusan yang tepat.
• Mengkoordinasikan kegiatan promosi dan event marketing untuk meningkatkan visibilitas dan penjualan.
• Mengelola tim penjualan dan memberikan bimbingan serta dukungan yang diperlukan.
• Membuat laporan berkala kepada manajemen tentang kinerja penjualan dan retensi pelanggan.
• Menjaga hubungan baik dengan pihak ketiga, termasuk pengembang aplikasi dan mitra teknologi.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri e-commerce dan menerapkan best practices dalam praktik bisnis kami.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal S1 dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Account Manager atau peran serupa di industri e-commerce atau retail.
• Memiliki pemahaman yang kuat tentang strategi penjualan dan retensi pelanggan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan berbagai pihak.
• Kemampuan analitis yang kuat untuk menganalisis data dan membuat keputusan yang tepat.
• Pengalaman menggunakan alat analisis data seperti Google Analytics, Tableau, atau Power BI.
• Pengalaman dalam mengelola tim penjualan dan memberikan bimbingan yang efektif.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang e-commerce atau penjualan akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait